Kategorier

Nyhetsbrev

Köp- och fraktvillkor

Dessa köp- och fraktvillkor gäller kunder bosatta i Sverige. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra köpvillkor utan något föregående varsel. De priser och köpvillkor som var online vid beställningstillfället är det som gäller för ditt köp. Konsument som handlar hos by KLARA OF SWEDEN omfattas av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.

Skydd av personuppgifter

Alla personuppgifter som du lämnar till klaraofsweden.se hanteras med största respekt. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. By Klara of Sweden ab är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som lämnas på vår site och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Kontaktuppgifter:

by Klara of Sweden ab
Enesundsvägen 7
666 95 Dals Långed

epost: info@klaraofsweden.se
Organisationsnummer: 556545-0797
Vd och behörig företrädare: Katarina Tegnér

 

Personuppgifterna skyddas mot externa intrång
Som kund har du rätt att begära utdrag av registrerade uppgifter
Som kund har du rätt att begära ändring av registrerade uppgifter
Som kund har du rätt att begära att uppgifterna raderas.

Vi medverkar inte till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan du få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation du initierar. Du kan även få e-post, sms eller annan direktreklam med information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer inte. Vid automatiskt utskick kan du som kund enkelt avregistrera dig via en länk i e-postmeddelandet. Detta kan ske utan att du som kund måste göra en inloggning.

Vi förbinder oss att inte på något sätt lämna ut eller sälja vidare de personuppgifter som vi inhämtar från våra kunder. Vi inhämtar bara den information som vi behöver för att kunna behandla din order och informationen används bara av oss själva samt de partner vi använder för att kunna genomföra köpet. Dina personuppgifter lagras primärt i Sverige. Om du upptäcker ett fel i dina uppgifter så kontaktar du oss lättast via mail så vi kan korrigera detta.

Minimiålder

Personer under 18 år måste inskaffa målsmans godkännande innan köpet genomförs.

Produkterna

Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel i alla delar av webbshoppen. Ingen är ju som bekant ofelbar, men vi jobbar på det. Bilderna kan aldrig till 100% återge en produkts verkliga utseende, färg eller mönster.

Priser

Alla priser i webbshoppen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms som standard. Kunder i Sverige handlar i svenska kronor och boende i andra EU-länder måste välja euro som valuta. Valet görs genom att klicka på kr respektive i valutavalet som är placerat längst upp i mitten på sidan.

 

Betalning

Betalning med Visa eller Mastercard

Du kan betala med kort hos oss! Detta är det snabbaste sättet att få hem din beställning och det kostar inget extra. Du betalar med Mastercard eller Visa via företaget Certitrade (se Trygg kortbetalning i menyn till vänster). Vi hanterar inga kortuppgifter utan överlåter det till experterna, så du kan vara helt trygg med att lämna ditt kortnummer. Observera att vissa banker kräver att du anslutit ditt betalkort för internetbetalning (Verified by Visa/MasterCard SecureCode) - detta gör du hos din bank. Om du har frågor kring kortbetalning är du välkommen att ringa oss på by Klara of Sweden på 0735 - 45 45 43 mellan kl 10-16 vardagar.


Betalning till vårt bankgiro 5745-4365

Genom att betala direkt till oss så slipper du alla tänkbara kostnader om du bor i Sverige. Under förutsättning att varan finns inne så har du leveransen inom 7 dagar. Om annat skulle vara fallet så kontaktar vi dig genast genom mail. Och skulle du mot förmodan inte vilja vänta tills vi åter har varan i lager så återbetalar vi genast dina insatta pengar till ditt konto.

 

Mot postförskott

Om du bor i Sverige kan du välja att betala när du hämtar ut varan hos ditt postombud, det tillkommer då en postförskottsavgift på 85 kr.  

Har ni frågor gällande vad som helst, så bara ring på tel  0735 - 45 45 43, mellan kl 10-16 vardagar så får ni svar på allt ni undrar över. Eller maila till info@klaraofsweden.se


fri frakt

Frakt & Leverans

Normalt finns våra varor i lager, men om varan skulle vara slutsåld eller om du får vänta längre än 7 dagar så kontaktar vi dig genast. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening av din beställning om du inte godkänner ny föreslagen leveranstidpunkt. 

Varorna levereras med PostNord inom Sverige. Om paketet är för stort för din brevlåda går det automatiskt vidare till ditt närmsta utlämningsställe och de skickar dig en avi inom 3 dagar. Om du känner dig orolig över vart ditt paket tagit vägen ringer du 0735 - 45 45 43 så kan vi hjälpa dig att spåra paketet.

Om du upptäcker skador på ditt paket redan vid utlämningstillfället så anmäl detta direkt till ditt paketutlämningsställe. I annat fall, se ”Reklamationer” nedan.

Reklamationer

Om någon produkt i din beställning är skadad eller felaktig ska du reklamera den så fort du bara hinner, helst omedelbart. Om en produkt är felaktig står vi för returfrakten och ersätter dig med det belopp du betalade för produkten samt eventuell avgift för postförskott och frakt. Återbetalning sker så fort varan är åter till vårt lager. Om du vill få ett nytt exemplar av samma produkt skickar vi en ny utan kostnad, samt ersätter returfrakten.


Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något! 

ring

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan anledning inom 14 dagar från det man tagit emot varorna. Returnerade varor ersätts till fullo vid retur i oskadat skick, exklusive returfraktkostnader, så fort varan är åter till vårt lager. 

OBS! Gäller ej tillklippta tyger.

Bytesrätt & Retur

Du har 14 dagars bytesrätt som löper från den dag du mottog din beställning. Produkten som du ska byta måste returneras i ursprungligt skick.

Så här gör du:

Du kan returnera i samma påse du fick varan i, du skriver en egen adresslapp och klistrar på med adressen:

by Klara of Sweden ab
Enesundsvägen 7
666 95 Dals Långed

Du betalar returfrakten och vi skickar dig en ny vara, givetvis utan kostnad för dig.
OBS! Gäller ej tillklippta tyger.

Tvist

Vi strävar alltid att finna en lösning på eventuella problem i samförstånd med kunden. Men om vi mot förmodan inte skulle komma överrens så hänvisar vi till Allmänna Reklamationsnämnden.

 


Varukorg  

Inga produkter

Frakt 0 kr
Totalt 0 kr

Varukorg Till kassan